Microsoft 기술 지원 서비스
Microsoft
Technical Support
Microsoft 제품과 기술을 이용하면
솔루션 간 호환을 걱정할 필요가 없고 업그레이드가 용이한 통합 시스템을
중복 투자 없이 경제적으로 구축할 수 있습니다.
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구축과 구성 |
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소프트이천에서 라이선스를 구입한 고객사에 제공되는 기본 기술 지원 서비스 |
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이중화 |
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잠재적 위협의 예방과 신속한 문제 해결을 원하는 고객사를 위한 기술 지원 서비스 |
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마이그레이션 |
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최상의 보안 환경을 항시 유지해야 하는 고객사를 위한 24/7 기술 지원 서비스 |
컨설팅 및 구축 서비스
Windows Server
- Windows 보안 업데이트 서버 구축
- Hyper-V 가상화 이중화 클러스터 환경 구축
- WEB 기반 인증 Active Directory Federation(ADFS) 서버 구축
- 802.1x SSL 인증서 기반으로 한 유무선 통합 인증 관리 서버 구축
- KMS 인증 서버 구축
Active Directory
- Active Directory 구축, 시스템 이전, 마이그레이션, 복구
- Active Directory Azure Hybrid 연동 구성
- Active Directory 보안 환경 구성
- 분리된(망분리) 도메인 환경에서 사용자 패스워드 동기화 솔루션 구성
- PC 도메인 이행 작업
- BitLocker(하드디스크 암호화) 관리 및 모니터링
Exchange Server
- Exchange Server 단독형 구축, 이전, 마이그레이션, 복구
- Exchange Server 이중화(DAG) 구성
- Exchange Server 인프라 최적화
- Exchange 하이브리드 마이그레이션
SQL Server
- 인사연동 데이터베이스 설계 및 구축
- Always On 장애조치(failover) 클러스터 이중화
- SQL Server 업그레이드 및 데이터베이스 마이그레이션
- SQL Server 이중화 하이브리드 마이그레이션
Microsoft Endpoint Configuration Manager
- Windows 보안 업데이트 관리 시스템 서버 구축
- 표준화된 OS 운영체제 이미지 자동 배포
- Windows 10, Windows 11 빌드 업그레이드 배포
- 패키지 및 소프트웨어 배포
- 인벤토리 수집을 통한 Software 자산 관리
Microsoft Cloud Service
- Microsoft Azure 설계 및 구축
- Microsoft 365, Office 365, Teams 서비스 구성
- Azure Active Directory 설계 및 구축
- Microsoft Intune 설계 및 구축
- AIP, WIP 설계 및 구축
유지 보수 서비스
사전 지원 서비스
장애 발생 가능성을 최소화하여 시스템 가용성 및 효율성 증대
- 이슈 및 위험 요소의 평가를 통한 IT 개선 계획 도출
- 성능 개선을 통한 사용자 및 IT 인력의 생산성 향상
- 전문 엔지니어가 제공하는 맞춤형 가이드로 인프라 최적화
사후 지원 서비스
장애 발생 가능성을 최소화하여 시스템 가용성 및 효율성 증대
- 전담 기술 지원 매니저를 통한 신속한 문제 해결
- 긴급 장애 또는 고객 요청 시 On-Site 지원
- Microsoft의 지원이 필요한 경우 Escalation 지원
유지 보수 서비스는 지원 시간을 기준으로 하는 연간 계약입니다
유지 보수 기간
- 계약일로부터 1년 (최소 30시간 이상)
유지 보수 시간
- 평일 09시~18시 (야간 및 휴일 지원은 사전 협의)
유지 보수 범위
- MS 서버 제품군 (MS SQL 튜닝 - 별도 협의)
기술 지원 요청
- support@soft2000.com
Reference
AP시스템
- 서버 가상화, AD 및 Exchange Server 마이그레이션
현대오토에버
- AD 유지보수
이녹스
- 서버 가상화 및 DR 구축
KB자산운용
- AD 및 Sharepoint 구축
만도
- Exchange Server 이중화 구축
서울 지하철 9호선
- M365 Exchange Online 메일 마이그레이션
미즈호은행
- 파일 서버 마이그레이션
한국니토옵티칼
- Exchange Server, SCCM 구축, 유지보수
한국 시세이도
- AD 및 인사연동 솔루션 구축, M365 클라우드 구축
법무법인 광장
- AD 및 Exchange Server 마이그레이션
페이레터
- AD, Exchange Server 마이그레이션
리인터내셔널
- AD, M365 Exchange Online 마이그레이션
열린의료재단
- M365 Exchange Online 메일 마이그레이션
웰컴저축은행
- AD 유지보수
엘비세미콘
- AD, Exchange Server 마이그레이션
이산
- AD 및 인사연동 솔루션 구축, Exchange 유지보수
대원제약
- Exchange Server 업그레이드
에쓰푸드
- M365 Exchange Online 하이브리드 구축,M365 EMS, AIP 구축
신세계
- AD 및 SQL 이중화 구축
이마트
- AD 및 SQL Server 이중화
한라그룹
- AD 및 Exchange Server 구축, 유지보수
서진산업
- AD 고도화 및 네트워크 인증 인프라 구축
현대오일뱅크
- SQL 서버 이중화
티제이미디어
- Exchange Server 업그레이드
삼일회계법인
- SQL 서버 이중화
펜타시스템
- Exchange 마이그레이션
국민연금공단
- AD 마이그레이션
아남정보기술
- SQL 서버 이중화
MBC
- AD 마이그레이션
한국예탁결제원
- DNS 서버 고도화
기술지원 상담 요청
㈜소프트이천은 AhnLab Top Partner로서 전문 엔지니어를 통한 기술 지원 서비스를 제공합니다.
