Microsoft 기술 지원 서비스

Microsoft
Technical Support

Microsoft 제품과 기술을 이용하면
솔루션 간 호환을 걱정할 필요가 없고 업그레이드가 용이한 통합 시스템을
중복 투자 없이 경제적으로 구축할 수 있습니다.

구축과 구성

소프트이천에서 라이선스를 구입한 고객사에 제공되는 기본 기술 지원 서비스

 

이중화

잠재적 위협의 예방과 신속한 문제 해결을 원하는 고객사를 위한 기술 지원 서비스

 

마이그레이션

최상의 보안 환경을 항시 유지해야 하는 고객사를 위한 24/7 기술 지원 서비스

 

컨설팅 및 구축 서비스

Windows Server

  • Windows 보안 업데이트 서버 구축
  • Hyper-V 가상화 이중화 클러스터 환경 구축
  • WEB 기반 인증 Active Directory Federation(ADFS) 서버 구축
  • 802.1x SSL 인증서 기반으로 한 유무선 통합 인증 관리 서버 구축
  • KMS 인증 서버 구축

Active Directory

  • Active Directory 구축, 시스템 이전, 마이그레이션, 복구
  • Active Directory Azure Hybrid 연동 구성
  • Active Directory 보안 환경 구성
  • 분리된(망분리) 도메인 환경에서 사용자 패스워드 동기화 솔루션 구성
  • PC 도메인 이행 작업
  • BitLocker(하드디스크 암호화) 관리 및 모니터링

Exchange Server

  • Exchange Server 단독형 구축, 이전, 마이그레이션, 복구
  • Exchange Server 이중화(DAG) 구성
  • Exchange Server 인프라 최적화
  • Exchange 하이브리드 마이그레이션

SQL Server

  • 인사연동 데이터베이스 설계 및 구축
  • Always On 장애조치(failover) 클러스터 이중화
  • SQL Server 업그레이드 및 데이터베이스 마이그레이션
  • SQL Server 이중화 하이브리드 마이그레이션

Microsoft Endpoint Configuration Manager

  • Windows 보안 업데이트 관리 시스템 서버 구축
  • 표준화된 OS 운영체제 이미지 자동 배포
  • Windows 10, Windows 11 빌드 업그레이드 배포
  • 패키지 및 소프트웨어 배포
  • 인벤토리 수집을 통한 Software 자산 관리

Microsoft Cloud Service

  • Microsoft Azure 설계 및 구축
  • Microsoft 365, Office 365, Teams 서비스 구성
  • Azure Active Directory 설계 및 구축
  • Microsoft Intune 설계 및 구축
  • AIP, WIP 설계 및 구축

 

유지 보수 서비스

사전 지원 서비스

장애 발생 가능성을 최소화하여 시스템 가용성 및 효율성 증대

  • 이슈 및 위험 요소의 평가를 통한 IT 개선 계획 도출
  • 성능 개선을 통한 사용자 및 IT 인력의 생산성 향상
  • 전문 엔지니어가 제공하는 맞춤형 가이드로 인프라 최적화
 

사후 지원 서비스

장애 발생 가능성을 최소화하여 시스템 가용성 및 효율성 증대

  • 전담 기술 지원 매니저를 통한 신속한 문제 해결
  • 긴급 장애 또는 고객 요청 시 On-Site 지원
  • Microsoft의 지원이 필요한 경우 Escalation 지원
 

유지 보수 서비스는 지원 시간을 기준으로 하는 연간 계약입니다

유지 보수 기간

  • 계약일로부터 1년 (최소 30시간 이상)

유지 보수 시간

  • 평일 09시~18시 (야간 및 휴일 지원은 사전 협의)

유지 보수 범위

  • MS 서버 제품군 (MS SQL 튜닝 - 별도 협의)

기술 지원 요청

  • support@soft2000.com

Reference

AP시스템

  • 서버 가상화, AD 및 Exchange Server 마이그레이션

현대오토에버

  • AD 유지보수

이녹스

  • 서버 가상화 및 DR 구축

KB자산운용

  • AD 및 Sharepoint 구축

만도

  • Exchange Server 이중화 구축

서울 지하철 9호선

  • M365 Exchange Online 메일 마이그레이션

미즈호은행

  • 파일 서버 마이그레이션

한국니토옵티칼

  • Exchange Server, SCCM 구축, 유지보수

한국 시세이도

  • AD 및 인사연동 솔루션 구축, M365 클라우드 구축

법무법인 광장

  • AD 및 Exchange Server 마이그레이션

페이레터

  • AD, Exchange Server 마이그레이션

리인터내셔널

  • AD, M365 Exchange Online 마이그레이션

열린의료재단

  • M365 Exchange Online 메일 마이그레이션

웰컴저축은행

  • AD 유지보수

엘비세미콘

  • AD, Exchange Server 마이그레이션

이산

  • AD 및 인사연동 솔루션 구축, Exchange 유지보수

대원제약

  • Exchange Server 업그레이드

에쓰푸드

  • M365 Exchange Online 하이브리드 구축,M365 EMS, AIP 구축

신세계

  • AD 및 SQL 이중화 구축

이마트

  • AD 및 SQL Server 이중화

한라그룹

  • AD 및 Exchange Server 구축, 유지보수

서진산업

  • AD 고도화 및 네트워크 인증 인프라 구축

현대오일뱅크

  • SQL 서버 이중화

티제이미디어

  • Exchange Server 업그레이드

삼일회계법인

  • SQL 서버 이중화

펜타시스템

  • Exchange 마이그레이션

국민연금공단

  • AD 마이그레이션

아남정보기술

  • SQL 서버 이중화

MBC

  • AD 마이그레이션

한국예탁결제원

  • DNS 서버 고도화

한국예탁결제원

  • DNS 서버 고도화

APS홀딩스

  • Exchange CU 업그레이드 기술지원, Exchange Server 기술지원

뉴트리원

  • Microsoft 365 유지보수

DIG에어가스

  • AD 기술지원

NH투자증권

  • Microsoft 365 마이그레이션

중소기업중앙회

  • AD 기술지원

대한민국 국방부

  • AD 구축, SQL Server Always On 구축

하나마이크론

  • Exchange Server 마이그레이션

기술지원 상담 요청

㈜소프트이천은 Microsoft Solution Partner로서 전문 엔지니어를 통한 기술 지원 서비스를 제공합니다.

    요청 사항

    개인 정보 수집 및 이용 동의

    1. 개인 정보의 수집 · 이용 목적

    위 양식에서 수집하는 개인 정보는 제안서 또는 견적서를 제공하는 용도로 사용합니다.

    2. 수집하려는 개인정보의 항목

    이름, 이메일, 전화번호 등

    3. 개인 정보의 보유 및 이용 기간

    수집된 개인 정보는 이용 목적이 달성된 후에 즉시 파기합니다.


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