기술 지원

설치 및 배포, 기술 지원, 장애 처리, 유지보수에 이르기까지 토털서비스를 제공합니다.

소프트이천 기술 지원 서비스

㈜소프트이천 기술 지원 서비스의 전략은 장애 발생 시에만 대응하는 수동적인 장애 조치에 그치지 않고, 평상시의 정기적인 예방 정비를 통한 장애발생의 원인을 최소화시키는 적극적인 서비스를 지향하고 있습니다.

또한, Microsoft와의 기술 제휴를 통하여 Microsoft사 소프트웨어의 기술 지원을 One-stop 서비스로 고객에게 제공하고 있습니다.

㈜소프트이천 기술 지원 서비스는 시스템에서 운용 중인 Microsoft OS와 서버 서비스 또는 제품군(SQL Server, Exchange Server, Active Directory, Office 365, IIS, CRM 등)에 대해 효율적이고 체계적인 기술 지원을 필요로 하는고객을 위한 서비스입니다.

소프트이천 유지보수 특장점

고객사 인프라에 대한 폭넓은 이해

고객사의 필요에 맞게 최적의 소프트웨어를 공급하고 있으며, 고객이 IT 자산을 왜 도입했는지까지 잘 이해하고 있는 파트너

전문 인력 보유

MS MVP를 보유하고 있으며 네트워크, 보안에 이르기까지 다양한 경험을 가진 전문 인력을 가진 파트너

고객사의 마음까지 이해하는 서비스

HELP DESK 운영 경험을 바탕으로 기술 지원 뿐 아니라 고객이 원하는 것이 무엇인지도 잘 아는 파트너

Active Directory 주요 기능

통합 계정 관리 / 인증 및 접근 관리

  • 사용자, 컴퓨터에 대한 통합 계정 관리
  • 통합 인증 기반 (PC, 사용자, 네트워크, App 에 대한 인증 또는 SSO 기반)
  • 사용자의 사내 리소스 사용 권한 및 OS
  • 사용자 권한에 대한 제한 및 통제

보안 정책 및 표준 구성 관리

  • 그룹정책 기반의 보안 정책 및 OS 표준 구성 / 설정에 대한 중앙 자동 배포 및 강제화 적용
  • 사용자 OS 표준화 (SW/환경설정)
  • 사용자 OS 환경에 대한 제한 및 통제

최신의 PC단말 OS 보안기능 사용

  • 기술 지원 종료 등을 고려한 잠재적 위험성으로부터의 사전 예방
  • 최신의 OS에서 제공하는 다양한 보안 및 관리 기능 활용

통합 IT 자산 관리

  • SW 자산 관리 및 비 인가 SW 현황 파악
  • SW 실행, 설치에 대한 제한 / 삭제 유도

SW 배포 관리

  • 필요 업무 소프트웨어 배포
  • 보안 업데이트(OS, App.) 배포 및 강제화 적용
  • 표준 OS 이미지 자동화 배포

디렉토리 서비스

  • LDAP, DNS 기반의 디렉터리 서비스
  • 사용자, 컴퓨터, 그룹 계정저장소
  • 기타 어플리케이션 정보/설정 저장

인증 서비스

  • KEBEROS, LDAP, X.509 PKI
  • 802.1x, RADIUS

다양한 자격 증명

  • ID/Password
  • PKI 인증서 / Smartcard Biometric

암호화 기능 기반

  • AD와 PKI를 연계하여 필요한 정보를 암호화/ 복호화
  • IPSec를 활용한 보안 네트워크 구현 기반

계정, 조직, 역할별 자원 권한 제어

  • 데스크톱 공유폴더 / 파일서버 폴더 및 파일 사용 권한 제어

사용자 권한에 대한 제어

  • 사용자 계정에 대한 권한 제어을 통해 운영체제 상에서의 작업 및 실행 권한을 제한

보안 감사

  • 사용자 계정 (혹은 자격)에 대한 권한 제어를 통해 개체 접근 / 권한 사용 등에 대한 감사 기능 제공

Exchange 기술 지원 서비스

㈜소프트이천은 Microsoft Gold Partner로서 전문 엔지니어를 통한 Exchange 메일시스템 기술 지원 서비스를 제공합니다.

Exchange 메일 시스템 구축
Exchange 신규 버전으로 마이그레이션
Exchange 메일 시스템 전문가 지원과 유지보수
Office365 Exchange Online으로 마이그레이션

Exchange Server

Reference

서울 지하철 9호선

Exchange Online 전환 프로젝트 / Office 365 (EXO), Exchange

미즈호은행

파일서버 마이그레이션 프로젝트 / Windows Server

갑을 상사

그룹웨어 Azure 전환 프로젝트 / Azure, MS 서버 유지보수

CKD한국

Exchange Online 전환 프로젝트 / Office 365 (EXO), Exchange

KB자산운용

AD 및 Sharepoint 구축 프로젝트 / Active Directory, SharePoint

알톤스포츠

DR 구축 프로젝트 / Hyper-V Replica

이녹스

서버 가상화 및 DR 구축 프로젝트 / Hyper-V

AP시스템

서버 가상화 및 업그레이드 구축 프로젝트 / vSphere, 서버 가상화, AD & Exchange 업그레이드

휴맥스

Exchange 2016 업그레이드 프로젝트 / Exchange

신영

웹사이트 Azure 전환 프로젝트 / Auzre

현대오토에버

Active Directory 서버 유지보수

만도

인도법인 Exchange 이중화 구축 프로젝트 / Active Directory, Exchange

크리스탈 지노믹스

AD 및 파일서버 구축 프로젝트 / Active Directory, Windows Server 2012 R2

한국 시세이도

MS Office365 전사 구축 프로젝트, AD 구축 프로젝트

한국니토옵티칼

MS SystemCenter 구축 및 운영지원

기술 지원 서비스 절차 및 문의

기술 지원 서비스 절차

분석/설계 구축 테스트 Roll-out
  • 목표 및 범위 설정
  • 현황분석
  • Active Directory 설계
  • Exchange 설계
  • Active Directory 구축
  • Exchange 구축
  • 단위/통합 테스트
  • 사용자/관리자 교육
  • 완료 보고
  • 안정화 지원

문의

TEL : 02-553-2331

E-Mail : soft2000@soft2000.com

온라인 문의

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