Exchange Server 기술 지원 서비스
Exchange Server
기업 메일 시스템의 구축부터
마이그레이션, 이중화, 유지보수까지
Microsoft Exchange Server 구축, 마이그레이션, 업그레이드, 이중화 및 유지보수 기술 서비스를 제공합니다.
Exchange 메일 서버를
새롭게 구축하시나요?
기존 Exchange Server를
새로운 서버로 이전하시나요?
온프레미스 Exchange를
Microsoft 365 Exchange Online으로
전환하시나요?
소프트이천의 Microsoft 전문 엔지니어가 현재 환경을 분석하고 안정적인 Exchange 구축 및 마이그레이션 방안을 제안합니다.
Exchange Server 신규 구축
기업의 사용자 규모와 인프라 환경을 분석하여 안정적인 Exchange Server 메일 시스템을 구축합니다.
Exchange Server 신규 구축
Exchange Server 단독 구성
Active Directory 연계
DNS 및 메일 도메인 구성
SMTP 메일 흐름 구성
내부·외부 메일 송수신 환경 구성
사용자 및 사서함 구성
Outlook 연동
모바일 메일 연동
메일 보안 환경 구성
백업 및 복구 환경 검토
Exchange Server 운영 환경 최적화
Exchange Server 구축은 단순히 메일 서버를 설치하는 작업이 아닙니다.
Active Directory, DNS, 네트워크, 방화벽, 인증서, 메일 보안 및 사용자 클라이언트 환경까지 함께 고려해야 안정적인 메일 시스템을 구축할 수 있습니다.
Exchange Server 마이그레이션
(Exchange Server → Exchange Server)
기존 Exchange Server를 새로운 Exchange Server 환경으로 이전합니다.
기존 환경 분석
Exchange Server 버전 및
구성 분석
신규 Exchange Server 구축
사용자 및 사서함 이전
메일 데이터 이전
공용 폴더 이전
메일 주소 및 정책 이전
커넥터 및 메일 라우팅 구성
Outlook 및
모바일 클라이언트 전환
메일 송수신 검증
기존 서버 종료 및 안정화
Exchange Server 마이그레이션
(기존메일시스템 → Exchange Online)
온프레미스 Exchange Server 또는 기존 메일 시스템을 Microsoft 365 Exchange Online으로 이전합니다.
Exchange Online 환경 구성
도메인 및 DNS 설정
사용자 및 라이선스 구성
사서함 마이그레이션
Hybrid Migration
Cutover Migration
메일 라우팅 구성
Outlook 전환
모바일 장치 연동
메일 송수신 검증
마이그레이션 후 안정화
마이그레이션 절차
01
기존 환경 분석
현재 Exchange Server의 버전, 서버 구성, 사용자 수, 사서함 용량, 데이터베이스, 메일 흐름, 커넥터, 인증서 및 연동 환경을 분석합니다.
02
마이그레이션 계획
기존 환경의 문제점과 업무 영향도를 분석하고 마이그레이션 방식과 일정을 수립합니다.
03
신규 Exchange 환경 구축
목표 환경에 맞는 Exchange Server 또는 Exchange Online 환경을 구성합니다.
04
메일 시스템 구성
DNS, 도메인, 커넥터, 메일 라우팅, 인증서 및 보안 정책 등을 구성합니다.
05
사용자 및 사서함 이전
사용자 계정과 사서함을 단계적으로 이전합니다.
06
메일 데이터 및 정책 검증
메일 데이터, 주소록, 사용자 권한, 정책 및 메일 흐름을 확인합니다.
07
사용자 전환
Outlook 및 모바일 환경을 새로운 Exchange 환경에 맞게 전환합니다.
08
메일 송수신 테스트
내부 및 외부 메일 송수신, 첨부파일, 주소록 및 각종 업무 기능을 검증합니다.
09
기존 환경 종료
모든 사용자의 정상적인 전환을 확인한 후 기존 Exchange 환경을 단계적으로 종료합니다.
10
안정화 및 운영 지원
마이그레이션 이후 발생할 수 있는 문제를 점검하고 안정적인 Exchange 환경 운영을 지원합니다.
Exchange Hybrid 구성
온프레미스 Exchange Server와 Microsoft 365 Exchange Online을 함께 운영해야 하는 기업을 위한 Hybrid 환경을 구성합니다.
Exchange Hybrid 구성
온프레미스 /
Exchange Online 연계
사용자 및 사서함 이전
메일 라우팅 구성
Hybrid 환경의 인증 및
연결 구성
단계적 Exchange Online 전환
마이그레이션 후
Hybrid 운영 지원
기존 Exchange Server를 즉시 폐기하기 어려운 기업은 Hybrid 환경을 통해 단계적으로 Microsoft 365 Exchange Online으로 전환할 수 있습니다.
Exchange Server DAG 이중화
기업 메일 시스템의 가용성을 높이기 위한 Exchange Database Availability Group(DAG) 환경을 구축합니다.
Exchange DAG 설계
Exchange Server 이중화
Database Availability Group 구성
Mailbox Database 복제 구성
장애 발생 시 서비스 전환 구성
장애조치(Failover) 테스트
Exchange 구성 최적화
운영 및 장애 대응 가이드 제공
메일 시스템의 장애가 업무 전체에 영향을 미치는 기업 환경에서는 Exchange Server의 고가용성 구성이 중요합니다.
소프트이천은 기업 환경에 맞는 Exchange Server 이중화 구성을 지원합니다.
Exchange Server 유지보수
운영 중인 Exchange Server의 장애 예방과 안정적인 운영을 지원합니다.
사전 예방 지원
- Exchange Server 구성 점검
- 서버 및 서비스 상태 점검
- 메일 큐 상태 점검
- 저장소 및 데이터베이스 상태 점검
- 인증서 만료 점검
- 메일 송수신 상태 점검
- Exchange 구성 및 성능 점검
- 보안 업데이트 및 버전 관리 검토
- 장애 발생 가능 요소 분석
장애 및 기술지원
- 메일 송수신 장애
- Outlook 연결 장애
- Exchange 서비스 장애
- 메일 큐 적체
- 사용자 사서함 장애
- 데이터베이스 장애
- 인증서 관련 문제
- 외부 메일 송수신 문제
- SMTP 관련 장애
- Exchange Hybrid 연동 장애
- Exchange Server 성능 문제
장애 원인을 분석하고 필요한 경우 Microsoft 기술지원과 연계하여 문제 해결을 지원합니다.
자주 묻는 질문
기존 Exchange Server를 새로운 서버로 이전할 수 있나요?
네. 기존 Exchange 환경을 분석한 후 신규 서버를 구축하고 사용자 사서함 및 필요한 구성 정보를 이전하는 방식으로 진행할 수 있습니다.
Exchange Server를 Microsoft 365로 이전할 수 있나요?
네. 기존 온프레미스 Exchange 환경을 Exchange Online으로 이전할 수 있으며, 기업 환경에 따라 Hybrid Migration 등의 방식을 검토할 수 있습니다.
Exchange 마이그레이션 중에도 메일을 사용할 수 있나요?
마이그레이션 방식과 환경에 따라 다릅니다. 업무 중단을 최소화할 수 있도록 사전 구축과 단계별 이전 방식을 계획할 수 있습니다.
Exchange Server 이중화가 필요한데 가능한가요?
네. Exchange Database Availability Group(DAG)을 이용한 고가용성 환경 구성을 지원합니다.
오래된 Exchange Server도 업그레이드할 수 있나요?
현재 Exchange 버전과 목표 환경을 확인한 후 직접 업그레이드가 가능한지, 신규 환경 구축 후 사서함을 이전하는 방식이 적합한지 검토합니다.
Exchange 장애가 발생했을 때도 기술지원을 받을 수 있나요?
네. Exchange Server 운영 중 발생하는 메일 송수신, 서비스, 데이터베이스, 인증서, Outlook 및 기타 장애에 대한 기술지원을 제공합니다.
기술 지원 상담 요청
㈜소프트이천은 Microsoft Solutions Partner로서 기업 고객 여러분께 전문 엔지니어의 기술 지원 서비스를 유상으로 제공하고 있습니다.
개인 고객이나 일반 문의는 MS 고객센터 또는 구매처로 연락해 주시면 도움을 받으실 수 있습니다.
